Flávio Maluf

ABF divulga a lista de marcas coroadas com o Selo de Excelência em Franchising (SEF) de 2018. Confira com Flavio Maluf

Flavio Maluf

 

Recentemente, a Associação Brasileira de Franchising (ABF) divulgou a lista com 218 marcas contempladas com o “Selo de Excelência em Franchising (SEF)” em 2018. Esta já é a 28ª edição da Chancela.  

O objetivo do SEF é carimbar a aprovação dos franqueados às suas respectivas marcas, após uma pesquisa detalhada de satisfação, envolvendo aspectos relevantes da rede de franquias. Ou seja, para entrar na lista de marcas contempladas com o Selo de Excelência em Franchising, estas passam pelo crivo dos próprios franqueados.

Contudo, para receber o Selo, é necessário que a marca possua, pelo menos, dez unidades franqueadas — com dez franqueados diferentes — e tenha um mínimo de dois anos de operação no franchising. Além disso, é preciso que ela esteja filiada à ABF.  Baseado no porte das redes, o SEF as divide nas categorias pleno, sênior e máster.

Performance operacional, como capacidade logística e de abastecimento; relacionamento com o franqueado, como comunicação e abertura ao diálogo; aspectos globais, ou seja, se existe satisfação dos franqueados com a franquia, de uma maneira geral; e a performance econômica, como o retorno do investimento e o desempenho em relação ao plano de negócios são os principais aspectos avaliados pelo Selo de Excelência em Franchising da ABF. Também é dada uma titulação bônus para as marcas que têm ações de sustentabilidade.

São coroadas com o Selo de Excelência as redes que atingem uma nota mínima baseada nos quatro critérios estabelecidos pela Associação Brasileira de Franchising.

Confira as marcas comtempladas com o Selo de Excelência em Franchising 2018

Categoria pleno: mínimo de dez franqueados e dois anos de operação

Categoria Sênior: mínimo de 30 franqueados e cinco anos de operação

Categoria Máster: mínimo de 60 franqueados e dez anos de operação